POLICY RIMBORSI E RESI

Politica sui Resi e Rimborsi

TUNERSGANGER garantisce ai propri clienti il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

Condizioni per il Reso

• Integrità del prodotto: Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, completo di tutti gli accessori e imballaggio originale.
• Tempi: Il reso deve essere effettuato entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
• Spese di spedizione: Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.

Modalità di Reso

Per effettuare un reso, il cliente dovrà:

1. Comunicare l’intenzione di recedere: Inviare una email a tunersganger.store@gmail.com comunicando il numero d’ordine e la volontà di restituire il prodotto.
2. Spedire il prodotto: Imballare accuratamente il prodotto, allegando il modulo di reso (che verrà fornito via email) e spedirlo al seguente indirizzo info@Tunersganger.eu.

Rimborso

Una volta ricevuto e controllato il prodotto reso, TUNERSGANGER provvederà al rimborso dell’importo pagato entro 7 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Prodotti Difettosi

In caso di ricevimento di un prodotto difettoso, il cliente dovrà comunicarlo a TUNERSGANGER entro 5g giorni dalla data di ricevimento, inviando una email a tunersganger.store@gmail.com con una descrizione dettagliata del difetto e allegando, se possibile, delle foto. TUNERSGANGER si impegna a sostituire il prodotto difettoso con uno nuovo e funzionante, a proprie spese. In alternativa, potrà essere richiesto il rimborso completo dell’importo pagato.